Государство стремится упростить процесс получения документов, в том числе в сфере страхования. Постепенно вводятся электронные полисы ОСАГО, с 2015 года появилась возможность продлевать страховку онлайн. В 2017 году государство обязало все страховые компании разработать процессы оформления е-ОСАГО.
Статистика показывает, что российские водители оценили нововведения: по официальным данным РСА, в 2016 году было оформлено более 300 000 полисов. В 2019 году был получен миллионный е-ОСАГО. Альфастрахование является одной из крупнейших страховых компаний, выдающей электронные полисы.
Особенности электронной страховки
Второй особенностью является невозможность оформить электронный полис на новые машины. Они еще не состоят на учете в ГИБДД, поэтому о них нет информации в системе ОСАГО. Процесс еще не до конца разработан, в будущем ограничения будут сняты.
1 января 2016 года закон обязал страховые компании отправлять СМС на телефон или сообщение на электронную почту о заключении договора страхования после оформления е-ОСАГО. 1 июля 2016 года закон был обновлен, разрешив юридическим лицам получать страховые полисы онлайн.
Процедура оформления электронного ОСАГО практически не отличается от процесса получения полиса традиционным способом.
Главным отличием является необходимость зарегистрироваться на сайте Альфастрахования alfastrah ru, создать личный кабинет, ввести логин и пароль. Данные приходят либо на телефон, либо на электронную почту.
Заявитель может подойти в офис и получить логин и пароль на бумаге. Если гражданин зарегистрирован на портале Госуслуг и имеет активированный профиль, разрешается использовать логин и пароль для перехода в личный кабинет Альфастрахования.
Условия оформления
Альфастрахование практически не ставит гражданам условий при оформлении полиса, достаточно соблюсти 2 правила:
- иметь банковскую карту любого банка. Страховая фирма принимает оплату от любого банка-эмитента. Можно оплатить услугу через интернет-банк АльфаКлик. Дополнительные комиссии за оплату картой другого банка не взимаются (однако банк вправе брать процент за услугу);
- клиент должен оплатить е-ОСАГО в течение нескольких часов после получения документа на электронную почту. Затем гражданин выбирает способ получения полиса (если он нужен в бумажном виде), в некоторых регионах действует доставка курьером. Электронный полис гражданин может распечатать самостоятельно на принтере.
Покупка полиса происходит без участия посредников, стоимость электронного и традиционного полиса не отличается.
Альфастрахование работает с гражданами старше 18 лет, у которых есть российский паспорт. ОСАГО оформляется на любые транспортные средства, зарегистрированные в России.
Пошаговая инструкция
Для получения электронного полиса достаточно зайти на официальный сайт и заполнить небольшое заявление:
- персональные данные;
- регион регистрации ТС;
- количество месяцев страхования;
- основные данные о ТС;
- данные водительского удостоверения (если в страховку вписываются несколько человек, то каждого из них).
Затем отсканированные документы отправляются на сайт. Бумаги поступают сотрудникам компании для рассмотрения. Проверка информации по базе РСА занимает от 10 минут до часа.
Клиенту на почту приходит подтверждение заявки и реквизиты для оплаты ОСАГО. Банковская карта должна быть на имя гражданина, который получает полис. После оплаты на почту придет е-ОСАГО, который рекомендуется распечатать и возить с собой.
Какие нужны документы
Для оформления полиса требуется минимальный пакет документов:
- заполненное на сайте заявление на заключение договора;
- внутренний паспорт физическим лицам и свидетельство о регистрации юридическим лицам;
- ПТС, СТС;
- технический талон;
- свидетельство о регистрации;
- диагностическая карта о прохождении техосмотра.
Расчет стоимости
Чтобы купить полис ОСАГО онлайн в Альфастрахование, необходимо рассчитать его стоимость на сайте. Для этого на калькуляторе:
- выбрать модель автомобиля;
- выбрать марку ТС;
- указать год выпуска машины;
- поставить время действия полиса;
- внести основные технические данные;
- внести данные о себе;
- если есть другие водители ТС, указать их данные;
- дать согласие на обработку личной информации;
- нажать кнопку «Рассчитать е-ОСАГО».
Система посчитает цену страховки с учетом следующих данных:
- мощность машины;
- возраст и стаж заявителя;
- место регистрации;
- КБМ;
- количество человек, которые могут управлять машиной.
Лимиты возмещения
Альфастрахование обязуется возместить ущерб по страховым случаям. Компания выполняет обязательства без ограничений по количеству ДТП. Однако установлены денежные лимиты, которые зависят от цели получения возмещения.
Возмещение за причинение вреда здоровью или жизни:
- максимальная сумма составляет 500 000 рублей;
- если в ДТП участвует человек, который получает возмещение по потере кормильца, то 475 000 рублей;
- лица, которые понесли расходы на погребение погибших в аварии, получают до 25 000 рублей.
Если был нанесен ущерб другой машине, максимальная сумма возмещения составляет 400 000 рублей. Лимит установлен на одно ДТП независимо от количества пострадавших сторон.
Максимальная сумма возмещения по Европротоколу составляет 50 000 рублей.
Преимущества и недостатки
Е-ОСАГо является новой системой, которая еще не доработана до конца. У нее есть свои преимущества и недостатки. К плюсам относятся:
- не требуется посещать офис, значительная экономия времени;
- нет навязывания дополнительных услуг и рекламы;
- возможность предварительно рассчитать страховку;
- оплатить любой банковской картой;
- полис невозможно потерять, он останется на почте и в личном кабинете.
Основными недостатками считаются:
- Если гражданин допустит ошибку, а система этого не заметит, придется ехать в страховую фирму, заполнять заявление и ждать нового полиса.
- В базе данных РСА могут быть ошибки, поэтому правильное заполнение заявления не гарантирует достоверности информации.
- Электронный полис распечатывается на обычном листе бумаги. Он не имеет защитных знаков, поэтому инспектора ГИБДД проверяют документ по базе данных. Это занимает больше времени, чем беглый осмотр традиционного ОСАГО. Некоторые сотрудники ГИБДД отказываются принимать е-ОСАГО.
Государство работает над недостатками, перенимая практику европейских стран. Электронный полис набирает популярность, поэтому с ними возникает все меньше проблем.
Часто задаваемые вопросы
Клиенты Альфастрахования сталкиваются с одинаковыми проблемами, поэтому на частые вопросы уже есть проверенные ответы:
- Что делать, если после заполнения данных пользователю пишут, что обнаружена ошибка?
Если человек уверен, что все заполнил верно, он должен написать на электронную почту компании. Специалисты перепроверят данные и помогут пройти проверку, чтобы закончить регистрацию полиса.
- Как оплачивается электронный полис?
Компанией предусмотрено 2 способа оплаты ОСАГО:
- с помощью банковских карт Visa, MasterCard;
- через онлайн-банк «АльфаКлик».
Сотрудники просят не использовать расчетный счет компании. Платеж за полис не будет засчитан, электронный ОСАГО работать не будет. Пользователь получит сообщение об ошибке.
- Что делать, когда инспектор ГИБДД требует показать ОСАГО?
Наряд ДПС имеет право проверять е-ОСАГО через специальную базу данных ИМТС или общедоступную РСА. Электронный документ имеет полную юридическую силу, к ответственности водитель привлечен не будет. Желательно распечатать бумагу и возить ее с собой. Хотя по закону инспектора должны искать е-ОСАГО без бумажной версии.
Альфастрахование является одной из самых крупных компаний, предоставляющих услуги страхования российским водителям. Каждый человек может воспользоваться современной системой и получить полис за несколько минут.